Déchèterie intercommunale de la Terre des 2 Caps
Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur la déchèterie intercommunale de La terre des 2 caps sont ici !
➡ Quels sont les horaires de la déchèterie intercommunale depuis le 1er juin 2021 ?
Lundi : de 7h30 à 13h45
Mardi : de 7h30 à 13h45
Mercredi : de 7h30 à 13h45
Jeudi : de 13h00 à 19h15
Vendredi : de 13h00 à 19H15 sans rendez-vous
Samedi : 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00
La déchèterie est fermée les jours fériés.
➡ Comment accéder à la déchèterie intercommunale ?
Pour les particuliers et les professionnels, l’accès à la déchèterie s’effectue sur rendez-vous jusqu’à 15 minutes avant de venir pris préalablement en ligne sur https://decheterie.terredes2ca
Avant votre première prise de rendez-vous, il faudra créer votre compte personnel depuis le même site Internet https://decheterie.terredes2ca
➡ Suis-je obligé de créer un compte pour l’accès à la déchèterie le vendredi (journée sans prise de rendez-vous) ?
Oui, même si vous venez en déchèterie le vendredi, il faudra avoir préalablement créé votre compte personnel et transmis vos justificatifs. Ce compte vous permettra d’obtenir votre badge électronique pour les particuliers et physiques pour les professionnels. C’est aussi grâce à celui-ci que vous prendrez vos rendez-vous en ligne pour accéder à la déchèterie.
➡ A qui s’adressent ces badges ?
Les badges d’accès à la déchèterie sont adressés à l’ensemble des habitants des 21 communes du territoire et des professionnels dont le siège de leur entreprise est situé sur La terre des 2 caps.
➡ Je suis un particulier, comment créer mon compte ?
Pour les particuliers, rendez-vous sur https://decheterie.terredes2ca
Dans un premier temps, le site est accessible depuis votre ordinateur. L’accès au site web depuis votre téléphone portable est en cours déploiement par la société qui gère le système informatique de la déchèterie.
➡ Je suis un particulier, comment obtenir mon badge électronique ?
Une fois la création de votre compte effectuée, vous pourrez télécharger depuis votre téléphone portable, votre tablette… l'application "Terre des 2 caps Déchets'tri" depuis GooglePlayStore et Appstore.
L'application vous permettra de créer votre badge électronique. Celui-ci sera personnalisé, il vous suffira de le passer à la borne lors de votre arrivée sur le site pour que la barrière s'ouvre. Sans celui-ci vous ne pourrez pas accéder à la déchèterie.
➡ Quels sont les justificatifs de domicile acceptés ?
Tous les justificatifs de domicile de moins de trois mois sont acceptés : factures d’électricité ou d’eau, facture de téléphone, justificatif de taxe foncière, attestation ou facture d’assurance du logement, quittance de loyer, attestation notariale, avis d’imposition. Il faut que votre nom et l'adresse correspondent à ceux figurant sur le formulaire de demande de création de compte.
➡ Je suis propriétaire d’un terrain non bâti, quel justificatif puis-je transmettre ?
Aucun problème, vous pouvez nous adresser un justificatif de taxe foncière, une attestation ou un acte notarial de propriété comme justificatif de domicile.
➡ Je n’arrive pas à créer mon compte ou à générer mon badge électronique comment faire ?
En cas de souci, contactez la communauté de communes de La terre des 2 caps aux horaires d’ouverture (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h45 à 17h15) par téléphone au 03 21 87 57 57 ou par mail à service.dechets@terredes2caps.
➡ Je n’ai pas internet comment faire ?
Pour cela, rapprochez-vous de la communauté de communes de La terre des 2 caps au 03 21 87 57 57 ou par mail à service.dechets@terredes2caps.
➡ Et si je déménage ?
Si vous déménagez hors du territoire intercommunal, pensez à nous le signaler afin de désactiver votre badge.
Si vous restez sur le territoire mais changez simplement d’habitation, pensez aussi à nous le dire afin d’effectuer votre changement d’adresse en nous envoyant votre nouveau justificatif de domicile.
➡ Je suis un professionnel, comment créer mon compte ?
Pour les professionnels, rendez-vous à l'accueil de la communauté de communes aux horaires d'ouverture afin de créer votre compte. Pensez à vous munir de votre extrait Kbis et de votre RIB.
➡ Le badge est-il gratuit ?
Oui, qu’il soit électronique ou physique, le badge est entièrement gratuit pour les habitants et les professionnels des 21 communes du territoire.
➡ Combien de badge peut-on obtenir ?
Le badge électronique (e-badge) est limité à un par foyer mais celui-ci peut être dupliqué à souhait pour l’ensemble des membres du foyer.
Le badge physique n’est délivré que dans la limite d’un par foyer. En cas de perte du badge physique, la création d’un nouveau badge vous sera facturé 15€ TTC.
Par ailleurs, il n’est pas possible de cumuler « badge physique » et « badge électronique ».
➡ Que faire en cas de perte, de vol ou de changement de téléphone ?
En cas de perte, de vol ou de changement de votre téléphone, contactez la communauté de communes au 03 21 87 57 57 ou à service.dechets@terredes2caps.
➡ Le badge implique-t-il un nombre limité de passage en déchèterie ?
Oui, pour les particuliers, l’accès est limité à 24 passages par an à la déchèterie intercommunale. Cependant, vous pouvez gérer vos passages en toute autonomie et n’êtes pas limité à un passage par semaine.
Dans tous les cas, le nombre de passage décompté répondra aux règles suivantes :
- Un passage est décompté dès lors que l’usager vient en déchèterie avec un véhicule de tourisme, ou un véhicule utilitaire deux places, avec ou sans remorque (peu importe le nombre d’essieux et la dimension de cette dernière)
- Deux passages seront décomptés dès lors que l’usager vient en déchèterie avec un véhicule utilitaire avec 3 places minimum.
Pour les professionnels, le nombre de passage n’est pas limité. Vous vous verrez appliquer les tarifs en vigueur pour chaque flux.
➡ Faut-il prendre plusieurs rendez-vous pour déposer différents types de déchets ?
Non le jour de votre prise de rendez-vous en ligne sur https://decheterie.terredes2ca
➡ Puis-je me rendre à la déchèterie avec un autre véhicule que le mien ?
Il est possible de faire apporter vos déchets par une autre personne ou par un membre de votre famille avec un véhicule loué ou prêté, tant que le badge physique ou le badge électronique est bien celui du foyer de rattachement.
➡ J’ai oublié mon badge physique ou électronique, puis-je quand même entrer au sein de la déchèterie ?
Non, l’accès au site de la déchèterie est automatisé, l’accès sera refusé aux personnes n’ayant pas en leur possession leur badge physique ou électronique.
➡ J’ai raté l’heure de mon rendez-vous, mon passage sera-t-il décompté ?
Non si vous ratez votre rendez-vous votre passage ne sera pas décompté. Seule la présentation du badge à la borne automatique permet de décompter votre passage. Il vous suffira simplement de reprendre rendez-vous en ligne à un autre moment pour pouvoir venir déposer vos déchets.
➡ Puis-je tout de même accéder à la déchèterie si j’arrive en retard ?
Oui, si votre retard est inférieur à un quart d’heure, vous pourrez tout de même accéder au site.
➡ Quels déchets sont acceptés à la déchèterie ?
• Les huiles végétales
• Les piles et accumulateurs
• Les ampoules et tubes néons
• Les batteries
• Les cartouches d'encre de particuliers
• Les huiles de vidange et filtres à huile de particulier
• Le polystyrène
• Le bois
• Le carton
• Les métaux
• Les déchets verts
• Les Déchets d’Éléments d’Ameublement (DEA) (meubles usagés, matelas, etc.)
• Les Déchets Diffus Spécifiques (DDS) : peintures, colles, solvants, acides/bases, bombes aérosols, produits phytosanitaires, produits comburants, produits pâteux
• Les Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques (DEEE) : aspirateur, congélateur, machine à laver…
• Les Déchets d’Activités de Soins à Risques Infectieux (DASRI) : aiguilles de seringues uniquement pour les patients en auto-traitement
• Les gravats
• Les encombrants
• Les tôles fibro en amiante-ciment sur rendez-vous
• Les pneus en bon état, secs et déjantés.
Des colonnes d’apports volontaires sont disponibles pour les :
• Les papiers
• Les emballages recyclables
• Le textile
• Le verre
Des boites de collecte de livres sont également disponibles ainsi qu’une collecte de vélos en lien avec l’association Cycleco.
➡ Quels déchets sont interdits ?
• Les déchets ménagers non recyclables collectés en porte-à-porte (ordures ménagères) : à mettre dans la poubelle bordeaux
• Les bouteilles de gaz (y compris celles de camping) : à rendre au fournisseur
• Les déchets artisanaux et commerciaux non conformes à l'article 3, notamment les déchets toxiques de ces professionnels (y compris tous les types de déchets amiantés), les produits à caractère explosif (bouteilles de gaz, oxygène, extincteurs...), produits de laboratoire, produits pharmaceutiques vétérinaires,... : à rendre aux fournisseurs
• Les fumigènes et bombes artisanales : à rendre aux fournisseurs
• Les médicaments : à déposer en pharmacie
➡ Je suis un particulier, suis-je limité en quantité de déchets à déposer ?
Non, le dépôt de déchets pour les particuliers n’est pas limité en quantité.
➡ Je suis un professionnel, la quantité de déchets que je peux déposer est-elle limitée ?
Non, les professionnels verseront une redevance proportionnelle à la quantité apportée en euros par kg. Les quantités de déchets déposés seront comptabilisées avec le badge lors de la pesée.
Les tarifs sont propres à chaque flux et peuvent varier en fonction de l’évolution des coûts d’évacuation.
➡ L’accès à la déchèterie est-il limité à certains véhicules ?
L’accès est limité aux véhicules de largeur inférieure ou égale à 2.25 mètres et de poids Total Autorisé en Charge inférieur à 3.5 tonnes.
➡ A quoi servent les données collectées via les badges ?
Les informations collectées permettent de comptabiliser le nombre de passages en déchèterie. Ces données serviront notamment à réguler le nombre d’usagers présents simultanément sur la déchèterie (barrière maintenue fermée si le seuil max est atteint) et à mesurer la fréquentation suivant l’horaire et le jour de la semaine de manière à suivre et adapter le service aux usagers.
🔸 Vous avez une autre question ?
N’hésitez pas à nous contacter au 03 21 87 57 57 ou à service.dechets@terredes2caps.